Téléconsultation SAMU

Pour contacter notre équipe : telemedecine@ies-sud.fr

Assistance téléphonique en H24 – 7j/7 
Du lundi au vendredi de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h30 au 04.98.08.00.80
En dehors de ces jours et horaires l’Astreinte Technique est joignable au 06.45.54.00.23

Dans le cas d’une première utilisation de cet outil, vous serez invité à initialiser votre compte en cliquant sur le lien suivant « Initialiser » :

ÉTAPE 1 – Connexion et accès au module


Connexion au Portail de Santé : sante-paca.fr


Identification du professionnel

Saisir l’identifiant et le mot de passe pour se connecter.


Accès au module

Cliquer sur le bouton “Visio SAMU” depuis la page d’accueil pour accéder à l’outil.

ÉTAPE 2 : Réalisation de la demande


L’application s’ouvre directement sur le formulaire. Dans la partie ”Information concernant le SAMU”, on me propose le SAMU auquel j’appartiens.   Dans la partie “informations concernant le patient”, je complète au minimum le numéro de téléphone portable de ce dernier pour l’inviter à participer à la visio.



Cliquer sur “Envoyer”..


Un message vous informe qu’un SMS est envoyé au patient.


Si j’invite le patient par mail, ce message apparaît :


Cliquer sur “Ouvrir la visio conférence” pour accéder à l’outil de visio.


L’application s’ouvre dans l’attente de l’appel du patient.


Appel du patient, pour accepter, cliquer sur le bouton vert.


Demande d’autorisation de la caméra.


Par défaut, l’entrée en conférence se fait en vidéo avec caméra (le patient étant déjà connecté en audio).


Pendant la visio, possibilité de prendre des photos. Le patient est informé de la prise de photo.


La photo est stockée dans l’onglet du tchat.

Cliquer sur le bouton rouge pour quitter la conférence.


Demande de confirmation.


Si prise de photos, un message apparaît pour les télécharger.


Si oui, votre adresse mail est proposée par défaut, cliquez sur Valider.


Fermer la fenêtre Apizee.


Le formulaire s’affiche à nouveau. Possibilité de le compléter et cliquer ensuite sur Mettre à jour pour sauvegarder.


Cliquer sur Terminer et possibilité d’imprimer le compte rendu au format PDF et/ou l’archiver.