Représentants des usagers

Nous mettons à votre disposition l’annuaire des représentants des usagers de la région PACA siégeant dans les différentes instances des établissements de santé ou les instances de santé publique.

Cet annuaire est accessible au grand public sur le site du Portail de santé PACA : https://www.ror-paca.fr/representant/nomination/

L’enregistrement des représentants des usagers est soumis préalablement à la réception par les services de l’ARS de l’Imprimé d’accord de publication de données, dûment renseigné et signé par chaque RU

Consulter Télécharger l’imprimé d’accord de publication de données

Pour toute question concernant cette annuaire,  merci de contacter les services de l’ARS PACA à l’adresse de messagerie suivante : ars-paca-contact.cruqpc@ars.sante.fr.

Pour éviter des dysfonctionnements, nous vous conseillons d’utiliser les navigateurs Google Chrome ou Mozilla Firefox.

 

L’annuaire des représentants des usagers est accessible :

  • soit directement en page d’accueil (accès grand public)
  • soit, après identification, dans Outils régionaux / Outils /Représentants des usagers

Une fois sur l’annuaire, une première page de recherche est proposée. L’utilisateur va devoir choisir un mode de recherche :

  • avec le nom ou le prénom du représentant des usagers,
  • avec le nom ou le sigle de l’association à laquelle appartient le représentant des usagers,
  • avec l’établissement de santé dans lequel siège l’instance de la commission des usagers,
  • pour une instante.

Le choix du mode de recherche, ainsi que les critères saisis dans le champ de recherche, vont automatiquement appliquer certains filtres par défaut à la recherche.

 

1. RECHERCHE PAR REPRÉSENTANT D’USAGER

 

Le champ de recherche est un champ obligatoire qui doit être rempli en texte libre. Une fois le champ rempli, cliquer sur le bouton « Trouver ».

Une fois sur la page listant les résultats, des filtres peuvent être appliqués pour affiner la recherche :

  • Représentant (nom et/ou prénom tapés dans le champ de recherche)
  • Associations agréées pour représenter les usagers
  • Département
  • Etablissement
  • Instance (ce champ doit être rempli avec « Commission des usagers »)
  • Fonction
  • Date de début de mandat supérieure à
  • Date de début de mandat inférieure à
  • Date de fin de mandat supérieure à
  • Date de fin de mandat inférieure à
  • Archivée (ce champ doit rester sur « Non »)

Les filtres seront appliqués au clic sur le bouton « Filtrer ».

Pour remettre les filtre à zéro, cliquer sur le bouton « Réinitialiser ».

Le bouton « Retour aux critères de recherche » permet de revenir sur la première page où les différents modes de recherche sont proposés.

 

2. RECHERCHE PAR ASSOCIATION AGRÉÉE

 

Le champ de recherche est un champ obligatoire qui doit être rempli en texte libre. Les sigles doivent être inscrits sans les points (ex : APF et non A.P.F.). Une fois le champ rempli, cliquer sur le bouton « Trouver ».

Une fois sur la page listant les résultats, des filtres peuvent être appliqués pour affiner la recherche :

  • Représentant
  • Associations agréées pour représenter les usagers (sigle ou nom tapé dans le champ de recherche)
  • Département
  • Etablissement
  • Instance (ce champ doit être rempli avec « Commission des usagers »)
  • Fonction
  • Date de début de mandat supérieure à
  • Date de début de mandat inférieure à (par défaut, cette date est fixée au 31/12 de l’année en cours)
  • Date de fin de mandat supérieure à
  • Date de fin de mandat inférieure à(par défaut, cette date est fixée au 01/01 de l’année en cours)
  • Archivée (ce champ doit rester sur « Non »)

 

3. RECHERCHE PAR ÉTABLISSEMENT DE SANTÉ

 

Le champ de recherche est un champ obligatoire qui doit être rempli en texte libre. Le département de l’établissement peut également être saisi dès cette étape. Une fois le champ rempli, cliquer sur le bouton « Trouver ».

Une fois sur la page listant les résultats, des filtres peuvent être appliqués pour affiner la recherche :

  • Représentant
  • Associations agréées pour représenter les usagers
  • Département (département choisi dans le champ de recherche)
  • Etablissement (nom d’établissement tapé dans le champ de recherche)
  • Instance (ce champ doit être rempli avec « Commission des usagers »)
  • Fonction
  • Date de début de mandat supérieure à
  • Date de début de mandat inférieure à (par défaut, cette date est fixée au 31/12 de l’année en cours)
  • Date de fin de mandat supérieure à
  • Date de fin de mandat inférieure à(par défaut, cette date est fixée au 01/01 de l’année en cours)
  • Archivée (ce champ doit rester sur « Non »)

 

3. RECHERCHE PAR INSTANCE

Le champ de recherche est un champ obligatoire. Afin de le remplir, il faut choisir l’une des instances proposées dans la liste déroulante. Une fois le champ rempli, cliquer sur le bouton « Trouver ».

Une fois sur la page listant les résultats, des filtres peuvent être appliqués pour affiner la recherche :

  • Représentant
  • Associations agréées pour représenter les usagers
  • Département
  • Etablissement
  • Instance (corresponde à l’instance choisie dans le champ de recherche initial)
  • Fonction
  • Date de début de mandat supérieure à
  • Date de début de mandat inférieure à (par défaut, cette date est fixée au 31/12 de l’année en cours)
  • Date de fin de mandat supérieure à
  • Date de fin de mandat inférieure à(par défaut, cette date est fixée au 01/01 de l’année en cours)
  • Archivée (ce champ doit rester sur « Non »)

 

POUR LA VERSION ANTÉRIEURE

2 accès possibles :

  • Accès grand public sur la page d’accueil
  • Accès après identification : Outils régionaux / Outils /Représentants des usagers
    • Affichage de la listes des représentants d’usagers
    • Cliquer sur le bouton  pour afficher l’annuaire complet des représentants des usagers du système de santé

  • Cliquer sur cet icône bt_info pour obtenir plus d’informations sur un élément en particulier (coordonnées, téléphone, mail, adresse, etc…).
  • Pour consulter les détails d’une nomination, cliquer sur le bouton « Consulter » dans la colonne ACTIONS.

Filtres disponibles :

Boutons de filtres automatiques
bt_liste_usagers « Liste des représentants des usagers »
bt_asso « Liste des associations agréées pour représenter les usagers »
bt_etab « Liste des établissements »
bt_instances « Liste des instances »

Plusieurs filtres sont également disponibles :

  • Représentant
  • Associations agréées pour représenter les usagers
  • Département
  • Etablissement
  • Instance
  • Fonction
  • Date de début de mandat supérieur à :
  • Date de début de mandat inférieur à :
  • Date de fin de mandat supérieur à :
  • Date de fin de mandat inférieur à :

Pour appliquer ces filtres cliquer sur le bouton « Filtrer » et pour annuler cliquer sur « Réinitialiser ».