FEI régionales

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Fonctionnement en région PACA : tout professionnel peut déposer une FEIR (Fiche d’évènement Indésirable Régionale). Une fois déposée, l’accès à la FEIR sur le ROR est restreint au déclarant et au gestionnaire de la FEIR.

La FEIR est discutée en groupe professionnel de territoire : Groupe Territorial des Urgences (GTU), INTERSAMU, INTERSMUR. La conclusion de la discussion est ajoutée à la FEIR dans le ROR et diffusée pour application.

Lorsque des problématiques sont récurrentes dans plusieurs territoires de santé de la région, l’Instance Collégiale Régionale (ICR) peut décider d’en faire une Priorité Régionale. Celle-ci sera travaillée en groupes pléniers et ateliers pour produire au final des Recommandations Régionales sous la forme de Bonnes Pratiques Fondamentales (BPF).


Quelques recommandations de rédaction d’une FEIR
La rédaction d’une FEIR est soumise à quelques règles simples :

  • Il ne doit pas y avoir de nom de patient ni de professionnel.
  • Il est préférable de ne pas décrire d’erreur médicale, à moins qu’il s’agisse d’un dysfonctionnement de filière de nature à donner lieu à une Priorité Régionale.
  • Préférer la forme texte plutôt que la forme télégramme ou prise de notes avec abréviations.
  • Toute FEIR déposée est traitée et discutée. Elle engage autant le rédacteur que la structure concernée.

Le chemin est : Outils régionaux/Evts régionaux indésirables

Suivant la FEIR à déclarer, cliquer sur :

  • Déclaration FEI MCO
  • Déclaration FEI SSR
  • Déclaration FEI PSY

Le formulaire de déclaration FEI apparaît. Les champs avec une astérisque rouge sont obligatoires pour l’envoi.

1. Descriptif des champs à compléter

  • Titre : nom de la FEI
  • Description : champ libre
  • Statut : pré-rempli : « Nouveau »
  • Fréquence du dysfonctionnement : choisir la fréquence dans la liste proposée
  • Thème : choisir le thème de la FEI dans la liste (différente selon le type sélectionné MCO/SSR/PSY)
  • Etablissement émetteur : renseigner le nom de l’établissement émetteur de la FEI
  • Département géographique déclarant : champ libre
  • Unité émettrice : champ libre, renseigner l’unité / service émetteur de la FEI
  • Qualité du déclarant : liste à choix multiples
  • Date du signalement : renseigner la date du signalement de la FEI
  • Date du dysfonctionnement : renseigner la date de cet évènement
  • Etablissement concerné : renseigner le nom de l’établissement concerné par cette FEI
  • Unité concernée : champ libre : renseigner l’unité / service concerné par la FEI
  • Faits, conséquences immédiates : champ libre : décrire les faits et conséquences immédiates
  • Actions immédiates : champ libre
  • Actions correctives : champ libre
  • Possibilité d’ajouter un document à la déclaration en cliquant sur Sélect. fichiers (taille maximale : 15 Mo)

Cliquer sur Créer pour envoyer la demande.

Une fois la FEIR envoyée, il ne sera plus possible de modifier les informations décrites, cependant des compléments d’informations pourront être ajouter.

2. Suivi des FEI (MCO / SSR – PSY)

Le suivi FEI régionale permet de suivre les FEI créées.

Le chemin est : Outils régionaux / Evts régionaux indésirables / Suivi  FEI MCO ou SSR ou PSY

suivi-fei

2.1. Filtres disponibles sur le suivi des FEI

  • Statut « ouvert » (déclarations en cours) modifiable : ouvert, égal, différent, fermé, tous
  • Type de FEI : modifiable pour visualiser les FEI des types MCO, SSR ou PSY
  • Possibilité de modifier ces filtres :  par exemple : visualiser toutes les FEI, sélectionner Tous dans le champ statut. Cliquer ensuite sur Appliquer pour valider.
  • Pour réinitialiser les filtres, cliquer sur Effacer.

2.2. Consulter et modifier une FEI

  • Cliquer sur son titre ou sur sur numéro.
  • Pour modifier une FEI, cliquer sur Modifier en haut ou en bas de la déclaration préalablement ouverte.